Quyền lợi của khách hàng khi thuê container

1. Vì sao quyền lợi khách hàng quan trọng khi thuê container?

Nhiều doanh nghiệp chỉ quan tâm đến giá thuê container mà ít chú ý đến quyền lợi sau khi ký hợp đồng. Thực tế, các yếu tố như bảo hành, hỗ trợ vận chuyển, đổi trả hay dịch vụ hậu mãi ảnh hưởng rất lớn đến tiến độ và hiệu quả sử dụng. Tại Vân Phong, chúng tôi đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu, coi đó là tiêu chí để xây dựng sự hợp tác lâu dài và bền vững.

2. Những quyền lợi nổi bật khách hàng được hưởng

Dưới đây là 8 quyền lợi quan trọng mà mọi khách hàng đều được đảm bảo khi thuê container tại vanphongcontainer.com:

1. Miễn phí tư vấn và khảo sát vị trí

Trước khi lắp đặt, đội ngũ kỹ thuật sẽ khảo sát trực tiếp vị trí, đánh giá nền, đường vào, hướng nắng, gió để chọn container phù hợp nhất. Dịch vụ này hoàn toàn miễn phí, giúp khách hàng yên tâm trước khi ký hợp đồng.

2. Hợp đồng minh bạch – báo giá rõ ràng

Mọi chi phí được thể hiện rõ ràng bằng văn bản, bao gồm giá thuê, phí vận chuyển, thời hạn và chính sách bảo hành. Không phát sinh chi phí ẩn. Khách hàng được cung cấp hóa đơn VAT đầy đủ, thuận tiện cho kế toán công ty.

3. Hỗ trợ vận chuyển hai chiều

Vân Phong  có đội xe chuyên dụng giúp vận chuyển và cẩu lắp tận nơi. Khi kết thúc hợp đồng, chúng tôi đến tận công trình thu hồi container, giúp khách hàng không cần lo khâu hậu cần.

4. Bảo hành, bảo trì miễn phí

Trong suốt thời gian thuê, nếu có sự cố kỹ thuật (điện, nước, khóa cửa, điều hòa…), đội kỹ thuật sẽ xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi tiếp nhận yêu cầu. Mọi chi phí bảo trì đều miễn phí 100%.

5. Linh hoạt đổi container theo nhu cầu

Nếu dự án thay đổi quy mô hoặc vị trí, khách hàng có thể đổi sang loại container khác (lớn hơn, nhỏ hơn, hoặc khác chức năng). Điều này giúp tiết kiệm thời gian và chi phí quản lý.

6. Giảm giá và chiết khấu cho khách hàng thân thiết

Các dự án thuê số lượng lớn hoặc thuê dài hạn sẽ được hưởng mức chiết khấu đặc biệt. Khách hàng thân thiết còn được ưu tiên giao hàng nhanh và hỗ trợ kỹ thuật 24/7.

7. Dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp 24/7

Mọi yêu cầu về kỹ thuật, điện nước, điều hòa, vận chuyển đều có thể liên hệ bất kỳ lúc nào qua hotline. Chúng tôi hiểu rằng công trình không dừng lại sau 5 giờ chiều, nên đội kỹ thuật luôn sẵn sàng phục vụ ngoài giờ hành chính khi cần thiết.

8. Tùy chỉnh nội thất container theo nhu cầu

Khách hàng có thể yêu cầu bổ sung ổ cắm, đèn chiếu sáng, bàn làm việc, sơn màu thương hiệu hoặc dán logo công ty. Vanphongcontainer.com hỗ trợ thi công nhanh trong vòng 1–2 ngày trước khi bàn giao.

3. Cảm nhận từ khách hàng thực tế

Nhiều khách hàng tại Đồng Nai, TP.HCM, Long An và đặc biệt là khu vực sân bay Long Thành đánh giá cao dịch vụ của vanphongcontainer.com: “Chúng tôi thuê container văn phòng tại Long Thành. Đơn vị giao nhanh, hỗ trợ tốt, xử lý sự cố điều hòa trong 1 buổi. Rất hài lòng!” – Anh Tuấn, Giám sát thi công công trình Long Thành.

4. Cam kết của chúng tôi với khách hàng

Cam kết đúng tiến độ – đúng chất lượng – đúng chi phí.

Cam kết hỗ trợ tận nơi trong suốt quá trình thuê.

Cam kết hoàn tiền nếu giao container trễ so với thỏa thuận.

Quyền lợi của khách hàng không chỉ là cam kết trên giấy, mà là giá trị thực tế mà Vân Phong Container mang lại trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Nếu bạn đang tìm đơn vị cho thuê container uy tín, dịch vụ tận tâm và hợp đồng minh bạch, hãy để chúng tôi đồng hành cùng dự án của bạn.